陕西省出台维权援助管理办法 提升知识产权服务可及性

近日，陕西省知识产权局印发《陕西省知识产权维权援助管理办法（试行）》（以下简称《管理办法》），旨在进一步规范化运行我省各级知识产权维权援助机构，通过健全分级负责、分类服务的工作机制，切实保障各类创新主体合法权益。

知识产权维权援助工作是知识产权保护“全链条”的重要环节，是打通知识产权保护“最后一公里”的关键，以普惠公益服务，为创新主体纾困解难。当前各类经营主体和社会公众维权诉求持续增多、类型日趋多元，《管理办法》为我省维权援助工作规范化、精准化、高效化开展提供了制度遵循。

《管理办法》共七章二十九条，从制度层面对全省知识产权维权援助工作作出系统性规定，涵盖机构职责、服务对象、援助事项、工作程序、保障监督等内容。特别指出，结合创新主体规模、创新能力、知识产权基础等要素将服务对象划分为核心、重点、基础三类；依据社会影响、复杂程度等因素将维权援助事项划分为重大、较大、一般三个等级；由省、市、县（区）三级联动体系统筹处理维权援助申请，省保护中心对接核心主体、承办重大疑难案件等，市级机构负责重点主体、较大事项办理和辖区内业务指导等属地业务，基层机构（工作站）负责基础主体、一般事项办理和日常咨询服务等，进一步推动服务端口向基层延伸，实现就近可及的精准化、差异化维权援助服务。《管理办法》还明确各级维权援助机构审核、办理、转办、办结等各环节处置时限，一般事项5个工作日内办结，较大事项10个工作日内办结，重大事项15个工作日内办结，涉及知识产权纠纷调解的一般自受理之日起30个工作日内完成，确保案件办理高效规范。同时建立跟踪评价机制，对工作成效显著的机构给予经费支持，对存在短板的及时指导帮扶；各级机构主动公开服务指南、办理流程、联系方式等信息，自觉接受社会公众监督。

下一步，省知识产权局将推动制度落地见效，强化各类保护资源整合，以高效的维权援助工作体系护航全省创新驱动与经济高质量发展。